小区物业不负责任可以起诉吗

小区物业不负责任可以起诉。物业服务企业如果不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护等义务，业主就有权起诉要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
根据《物业管理条例》第48条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。因此业主可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门。
业主在投诉前需要做好相应工作，尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交。提交前看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。