10月13日,2021中国家装家居50人论坛嘉宾一行来到金螳螂家交流指导,金螳螂企业集团董事长倪林、金螳螂家总裁陈学绍、金螳螂家联席总裁陈晓峰、金螳螂家副总裁邢伟、金螳螂家副总裁张佼蕾等领导陪同接待,论坛领导嘉宾一行人分别参观了金螳螂园区运营中心1楼展厅、品宅样板间及金螳螂商学院,并针对家装家居行业的相关思考进行了座谈交流。
在金螳螂商学院,金螳螂家总裁陈学绍主持座谈交流并作了主题分享,陈学绍表示,目前我国家装市场进入了一个新阶段,可以说是变局、危机和机遇并存。针对家装市场的大变局,陈学绍从“宏观经济环境及政策的变化、上游房地产行业环境的变化、消费者的变化、装企竞争及服务模式的变化、建材家居行业的变化、获客方式的变化、组织能力的变化”等七个方面做了详细分析,并提出了金螳螂家的思考,他表示,金螳螂家愿从初心和使命出发,迎接家装市场的大变局。陈学绍向在座的嘉宾们介绍了金螳螂家的初心、使命和愿景,同时指出了金螳螂家差异化发展的三个要素,他表示,金螳螂家要打造“三点一线”,即以“品牌力、产品力、服务力”和电商场景服务,带给客户放心、省心、舒心的服务。同时,金螳螂家要打造整装产品线,即以全案设计为牵引打造一站式可拎包入住的服务能力。此外,金螳螂家传承金螳螂工装20/80体系管理经验,更重视后80交付端采取的措施,注重客户评价及售后。
在座谈交流现场,金螳螂家总裁陈学绍用视频形式展示了金螳螂家“一机在手 一家搞定”的全线上交易服务全流程,他表示,金螳螂家始终对家装行业抱有敬畏之心,金螳螂家愿传承金螳螂工装的优秀基因,整合优势资源、跨界学习,打造一站式家装家居连锁电商,走差异化发展模式,成为家装行业“不一样的风景线”。
在自由交流环节,知者研究创始人穆峰进行了分享发言,他表示,互联网家装虽是个伪命题,但家装互联网化真的存在,其目的是为了让客户的体验更好,服务效率更高。他认为,家装公司需要做减法以聚焦核心能力,增强竞争力,同时针对家装个性化和标准化的问题,他提出了自己的辩证思考。穆峰表示,金螳螂家初心不变,始终坚持在家装赛道上,相信定会对家装行业有所改变。
此前,2021中国家装家居50人论坛暨《增长思维:中国家装家居经典商业评论》上市发布会于10月12日在苏州举行。金螳螂企业集团董事长倪林作为东道主致辞表示,家装非常值得干,这个行业比工装还大,特别是随着老百姓对美好生活的需求不断提高,这将是一个永续的赛道。“金螳螂家会带着敬畏学习的心,学习思考,迭代总结。” 倪林说道。