金螳螂家告客户书

亲爱的金粉：

您好！

在金螳螂·家向全国各地开放特许经营模式后，近期我们陆续收到来自一些客户反馈：在极个别金螳螂·家门店经营过程中，存在有收取客户款项后，将工程款挪用的情形，导致客户家装进度受到影响，合法权益无法得到保证。

对于出现的上述情况，我们高度重视，特此做以下提醒：

1、金螳螂·家全国门店已经全面实行：“实名认证在线签约系统”，所有线上签约客户将会受到金螳螂·家门店管理系统监督。请您在与金螳螂·家门店交易时选择线上签约模式。

2、为保证资金专款专用，请您在支付合同款项时，选择使用第三方银行资金监管账户进行付款，以保证您的资金安全。

我们感谢广大消费者信任和监督，也期待您能向我们提出更多的宝贵建议帮助我们提升和进步。我们将始终坚持以客户为中心，为实现客户对美好生活的向往而努力。

金螳螂家装电子商务（苏州）有限公司

二零二一年九月三十日

官方客服电话：400-030-6888