1月3日，“苏州企业高峰论坛”在苏州广电总台举办。金螳螂企业集团副总裁、金螳螂电商董事长杨鹏，洋河股份副总裁、苏酒集团贸易股份有限公司总经理朱伟，莱克电气股份有限公司董事长倪祖根等参加了此次论坛。同时，此次论坛邀请了财经专家吴晓波解读近十年发展、预测下一个十年,与苏州企业探讨在管理、执行、计划、策略的发展趋势及挑战。
过去十年，水大鱼大
未来十年，把握新红利
如何形容过去的十年，吴晓波提出“水大鱼大”。急速扩容的经济规模和不断升级的消费能力，如同一个恣意泛滥的大水；而鱼，则是在激荡十年中的诞生、成长的企业。随着经济总量不断地增长，中国这摊水越来越大，水里的鱼也变得越来越大。过去10年，中国是全球发展最快的国家，而在经济高速增长的同时，中国也孕育出了一大批中产阶级。从Copy to China到Copy from China，中国在很多领域的创新是全世界最快的，中国已经变成技术和商业模式输出的国家。
吴晓波指出，如果中国改革开放上半场的标志是1978年十一届三中全会的召开，那么在2013年中国改革开放已经进入了下半场。在中国改革开放的上半场，经济增长主要依赖于成本优势、规模优势，而随着实体经济遭遇互联网经济的冲击，中国制造的成本优势与规模优势全面丧失，“价廉物美”模式逐渐崩溃，国家正式开始转型升级。2013年开始，中产阶级的崛起决定性改变了中国制造的结构与逻辑。下半场，游戏规则发生了改变，消费习惯发生了改变，理性比勇气更重要，知识比经验更重要。
那么，如何应对下一个十年？吴晓波认为未来正出现4个红利：新中产带来的消费升级——当新的消费需求产生后，需要用品质、服务和新的技术革命去满足更理性的新中产阶级；新工匠的精神——中国由一个商业模式创新进入到技术模式创新的时代，机会将倾向回归产品本身；新技术浪潮——人工智能、基因检测、无人驾驶等领域正在渗透到每一个行业；新居住变革——中国将会出现超大城市，人口、产业都会涌向中心城市，养老产业将会成为中国最大的产业。
家装的下一个十年
关键词：品质、服务、工匠精神
那么，苏州企业如何应对中国改革开放的下半场？吴晓波与苏州企业共同探讨“下一个十年”，金螳螂企业集团副总裁、金螳螂电商董事长杨鹏在论坛环节就家装行业的发展进行发言。
在新红利下，金螳螂如何进行战略布局？杨鹏介绍说，金螳螂，连续14年成为行业百强企业第一名，未来的十年，金螳螂的目标依然是成为行业的持续领跑者。那么，如何在行业竞争愈加激烈、宏观领域投资增幅逐渐变窄的今天，迎接未来的挑战？转型、升级。金螳螂在国家供给侧改革的时代背景下，顺应国民经济发展的新常态，加快转型升级的步伐，面对B端市场进行管理、产品、服务的升级，从而促进公装业务的提升，保持公装领域的领跑地位；在C端市场方面，积极拓展家装业务，关注施工落地、品质，关心消费者的口碑、服务，为公司发展战略落地积极努力。
此外，提及互联网带来的改变，杨鹏也有自己独特的见解。虽然，在衣食住行中家装是唯一一个互联网渗透较低的行业，但是，互联网也带来了一些不确定性。互联网经济时代，越来越多的行业外巨头看到家装的蓝海，开始涌入家装市场。根据2016年行业数据显示，家装1.78万亿的市场，并没有成功做到1%份额的企业，行业发展潜力巨大。互联网的介入，实现了信息的对称性，但是并没有改变家装行业高度分散的现状。互联网家装归根结底是家装，家装重在落地，质量和服务是根本。金螳螂25年专注装修、专注落地，在落地服务上为消费者带来更为成熟的服务体验。这一观点，获得吴晓波的赞同，他认为，任何一个行业最终将回归的用户体验，在这个行业中形成的专业能力将会促进企业在市场上的扩张能力，而金螳螂25年的专业经验将会助推金螳螂·家在市场上的布局。
而对于工匠精神，杨鹏认为这是企业在激烈的行业竞争中必须具备的一种内在素养。他指出，工匠精神不应拘泥于具象的产品，而应关注更多领域，如服务，企业对服务的精益求精、对服务体验的极致追求，是一种工匠精神；如何更好的满足客户的内在需求，增强客户对产品的信任，也是一种工匠精神。在刚刚结束的十九大上，提到我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。目前，家装行业的整体服务水平和产品与消费者的需求仍然存在着一定的差距，这一现状也促使金螳螂·家对工匠精神的秉承和发扬。所以，金螳螂·家大力支持产品研发，推出全屋整装解决方案，通过对家庭装修（硬装）、家居装饰（软装）、家居智能、家居健康、家居舒适等全生命周期演变，满足消费者的不同生活阶段的需求。装修是一个繁冗的事，金螳螂·家希望通过自身服务体验的升级、落地施工的工匠精神，赢得消费者信任，从而让消费者轻松前行。
吴晓波说，“要把生命浪费在美好的事情上。”金螳螂·家希望，在下一个十年中，借助金螳螂25年专注装修、专注落地，在落地服务上有一些成熟的经验和管理模式，优化服务流程，提升消费体验，为消费者创造美好生活空间。
